Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Anfragen, Angebote und Verträge zwischen VS Hausservice (nachfolgend „Auftragnehmer“) und Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über Handwerks- und Dienstleistungen im Bereich Haus und Garten.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur anerkannt, wenn der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragspartner und Kontakt

VS Hausservice
Straße Hausnummer, 37075 Göttingen, Deutschland
Telefon: +49 176 81478082
E-Mail: service@vshausservice.de

Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

3. Leistungsumfang

Der Auftragnehmer erbringt insbesondere Leistungen in folgenden Bereichen:

• Innenausbau und Renovierung
• Trockenbau
• Gartenbau und Zaunbau
• Pflasterarbeiten und Terrassenbau
• Künstlerarbeit
• Reinigung und Hausmeisterservice

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung, dem schriftlichen oder dokumentierten Angebot sowie der Leistungsbeschreibung auf der Website. Sonderwünsche und Zusatzleistungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

Bei bestimmten Arbeiten (z. B. Maler-, Fliesen- oder Kaminarbeiten) kann der Auftragnehmer vertrauensvoll mit zertifizierten Meisterbetrieben zusammenarbeiten. Dies wird im jeweiligen Angebot transparent ausgewiesen.

4. Anfragen, Besichtigung und Angebot

Anfragen können telefonisch, per E-Mail, über WhatsApp, Telegram oder über das Kontaktformular auf der Website gestellt werden. Angaben zu Zustand, Umfang und gewünschtem Ergebnis helfen bei der Einschätzung.

Sofern erforderlich, erfolgt eine Besichtigung vor Ort im vereinbarten Servicegebiet (Göttingen und Umgebung im Umkreis von 50 km). Angebote sind – sofern nicht anders angegeben – unverbindlich und freibleibend.

Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche oder dokumentierte Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Beginn der vereinbarten Leistungserbringung zustande.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Der Auftragnehmer ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Preise basieren auf dem vereinbarten Leistungsumfang. Nachträgliche Mehrarbeiten oder Zusatzleistungen werden nur nach vorheriger Abstimmung mit dem Auftraggeber berechnet.

Zahlungsmodalitäten (z. B. Anzahlung, Abschlagszahlungen, Schlusszahlung) werden im Angebot oder in der Auftragsbestätigung festgelegt. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

6. Termine, Zugang und Mitwirkungspflichten

Termine werden nach Absprache vereinbart. Der Auftraggeber stellt den Zugang zu den betroffenen Bereichen rechtzeitig und ungehindert sicher und sorgt für ausreichende Arbeitsbedingungen (Strom, Wasser, Beleuchtung soweit erforderlich).

Der Auftraggeber informiert den Auftragnehmer vor Arbeitsbeginn über besondere Gegebenheiten (z. B. Leitungen, Schadstellen, empfindliche Oberflächen, Nachbarverhältnisse). Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Auftraggebers können zu Terminverschiebungen oder Mehraufwand führen.

7. Material und Eigentumsvorbehalt

Sofern Material durch den Auftragnehmer gestellt wird, bleibt dieses bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Auftrag Eigentum des Auftragnehmers.

Vom Auftraggeber bereitgestelltes Material muss in einwandfreiem, verwendungsfähigem Zustand sein. Für Mängel oder Eignung kundenbereitgestellter Materialien haftet der Auftraggeber, sofern der Auftragnehmer den Mangel nicht erkennbar kannte.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Abnahme der Leistung, schriftlich oder in Textform mitzuteilen.

Bei berechtigten Mängeln ist der Auftragnehmer zunächst zur Nacherfüllung berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist unzumutbar, kann der Auftraggeber nach den gesetzlichen Vorschriften Minderung verlangen, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz geltend machen.

9. Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist – außer in den vorgenannten Fällen – ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Stornierung und Rücktritt

Vereinbarte Termine können von beiden Seiten aus wichtigem Grund abgesagt werden. Bei Stornierung durch den Auftraggeber kurz vor dem Termin können bereits entstandene Aufwendungen (z. B. Anfahrt, Materialbestellung, Vorbereitung) in Rechnung gestellt werden, sofern diese nachvollziehbar dokumentiert sind.

Gesetzliche Widerrufsrechte bei Verbraucherverträgen bleiben unberührt, sofern anwendbar.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Göttingen, sofern der Auftraggeber keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.